Самый большой зоопарк
ТЦ Кунцево Плаза
Режим работы: ПН-ВС с 10:00 до 21:00
Уважаемые посетители. Обращаем Ваше внимание, что 16 и 17 октября в нашем зоопарке санитарный день.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗООПАРКА

 

                                                             Уважаемые посетители зоопарка «Белый кенгуру» 

Наш зоопарк создан с учетом максимального комфорта для животных и посетителей. Просим бережно относиться к своему здоровью и здоровью животных.

Дополнения к Правилам в связи с эпидемиологической ситуацией:

  • Никаких очередей у касс. Билеты пока можно купить только на нашем официальном сайте www. Zookengoo.ru
    Билеты, купленные ранее по акции, во время карантина, действуют до конца года
  • Соблюдение социальной дистанции. Каждый гость сможет выдерживать рекомендуемую дистанцию в 1,5 метра
  • Мы просим всех наших посетителей быть в масках, а также рекомендуем надевать перчатки. Также территория Зоопарка оборудована санитайзерами для посетителей, чтобы наши гости могли продезинфицировать руки.

Во избежание несчастных случаев, дети и родители, соблюдайте пожалуйста следующие правила:

  • Ответственность за детей во время нахождения их на территории зоопарка несут сопровождающие взрослые.
  • Входить детям до 8 лет разрешено только в сопровождении взрослых.
  • Дети до 3 лет посещают зоопарк бесплатно.
  • Верхнюю одежду следует оставлять в гардеробе.
  • Вход с колясками на территорию зоопарка запрещен.
  • Запрещается проносить с собой колющие и режущие предметы, крупногабаритные сумки, рюкзаки или пакеты, а также, продукты питания и напитки.
  • При посещении зоопарка не оставляйте детей без присмотра. Маленьких детей держите за руку или на руках.
  • Брать животных на руки запрещено.
  • Предупреждающие надписи на табличках следует читать внимательно и следовать им неукоснительно!
  • При посещении зоопарка обязательно использование бахил.
  • Не трогайте глаза и уши животных, не дёргайте их за шерсть – эти действия могут быть восприняты животными как проявление агрессии.
  • При общении с животными будьте внимательны и осторожны! Помните, что даже самый ласковый и нежный зверь имеет когти, зубы или копыта.
  • Корм для животных, приобретенный на кассе следует давать только животным, даже если ваш ребенок очень хочет его попробовать!
  • Пожалуйста, соблюдайте чистоту и порядок, пользуйтесь урнами.
  • После посещения зоопарка следует помыть руки.
  • Выход из зоопарка исключает возможность повторного входа на его территорию.

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Брать животных на руки;
  • Выпускать или выносить животных за ограду площадки;
  • Кормить животных продуктами, принесенными с собой;
  • Дразнить и пугать животных;
  • Осуществлять фото и видео съемку в Зоопарке с использованием вспышки, проходить в зоопарк с воздушными шарами;
  • Бросать в вольеры и загоны любые посторонние предметы;
  • Проводить и проносить своих животных;
  • Осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность
  • Проносить холодное, травматическое, огнестрельное оружие, колющие или режущие предметы, легковоспламеняющиеся, легко бьющиеся, взрывчатые, ядовитые, пахучие и наркотические вещества, химические реактивы;
  • Перемещаться по территории Зоопарка на скейте, самокате или роликовых коньках; оставлять детей без присмотра
  • Входить в Зоопарк в нетрезвом виде, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
  • Проносить свою еду и напитки, распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные), курить;
  • Ломать конструкции в зале;
  • Нарушать общественный порядок, громко разговаривать, шуметь, свистеть;
  • Засовывать пальцы в вольеры к животным.

 

  • Наши Зоопарки открыты ежедневно кроме санитарных дней.
  • вход в Зоопарк разрешен только при наличии билета, купленного в официальных точках продаж:
  • кассы Зоопарка;
  • официальный сайт Зоопарка www.zookengoo.ru;
  • точки продаж официальных партнеров.
  • Билет действителен на одно лицо, действует на дату или период, указанные в билете (стандартный срок действия – 1 месяц с даты покупки), и только для однократного прохода в любой из зоопарков (кроме абонементов).
  • Абонементы действую в течение срока, указанного на них. Дата начала действия абонемента является датой его покупки и указана на электронном билете.
  • Электронные билеты необходимо предъявлять в распечатанном виде или в электронном виде с хорошо читаемым штрих или QR кодом.
  • Возврат электронных билетов купленных на сайте zookengoo.ru осуществляется через электронную почту info@zookengoo.ru
  • При возврате электронных билетов купленных на сайте zookengoo.ru комиссия агрегатора платежей в размере 3,5% не возвращается.
  • Тарифы и специальные предложения размещаются на информационных стендах Зоопарка, а также на официальном сайте Зоопарка.
  • Льготные тарифы предоставляется только в кассах Зоопарка при предъявлении документа, подтверждающего льготу, в соответствии с тарифами Зоопарка.
  • Билет с нечитаемыми или изменёнными (затёртыми, заклеенными, зачеркнутыми, исправленными, стёртыми, замазанными и т.д.) информационными полями недействителен.
  • Посетители, причинившие вред животному, обязаны оплатить выезд ветеринарного врача и стоимость лечения этого животного в полном объеме.
  • По всем вопросам обращения принимаются на электронную почту info@zookengoo.ru
  • В случае утраты или повреждения имущества Зоопарка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • Несоблюдение правил посещения Зоопарка или попытка помешать отдыху других Посетителей является основанием для удаления Посетителя из зоопарка без какого-либо денежного возмещения.
  • Посетитель соглашается с тем, что зоопарк является общественным местом, где осуществляется ТВ-трансляции, фото и видеосъемка. Администрация имеет право использовать на безвозмездной основе запись изображений посетителя (в т.ч. для использования в составе аудиовизуальных произведений), полученных при съемке, в любом месте, любым способом без ограничения территории и срока использования.
  • Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.
  • Администрация оставляет за собой право регулировать количество посетителей Зоопарка, в том числе временного прекращая доступа в помещение Зоопарка исходя из количества уже вошедших посетителей.
  • Настоящие Правила являются публичной офертой. Оплачивая входной билет, посетитель обязуется выполнять правила посещения зоопарка.

                                           На территории  зоопарка ведется видеонаблюдение и фотосъемка.

 

Наши специалисты всегда находятся рядом и следят за безопасностью. Животные находятся под контролем ветеринара
Ученые утверждают: контакт с животными укрепляет иммунитет, успокаивает, помогает преодолеть застенчивость
У нас царит особая атмосфера: для детей и их родителей мы создаем сказку и праздник
Устраиваем фотосъемки, праздники и мастер-классы в зоопарке для вас и ваших детей
Уникальная возможность увидеть экзотических животных, понаблюдать и познакомиться с их привычками
Все животные здоровы, активны и любят внимание. Их можно покормить и погладить на контактных площадках